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Rencontre avec le patron qui ne voulait plus être chef

Alexandre Gérard, Personne interviewée ; Stéfanie Moge-Masson, Intervieweur |

Dans Action commerciale (Massy) (367, 12/2018)

Entretien avec Alexandre Gérard, président de l'entreprise Inov'On et partisan du concept "d'entreprise libérée", modèle entrepreneurial s'appuyant sur un management non hiérarchique. Son parcours professionnel ; les premiers travaux fondateurs [...]

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Pourquoi il faut savoir tuer sa vache à lait

Julien Pillot, Personne interviewée ; Aude David, Intervieweur |

Dans Action commerciale (Massy) (363, 11/2017)

Entretien avec l'expert en stratégie Julien Pillot (groupe Xerfi) sur les risques d'échecs pouvant toucher une entreprise : la dimension statistique de la réussite et les conditions de survenue d'un échec ; le cas de Kodak et de l'hyperspécialis[...]

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Directions commerciales et relation client : la fin des silos ?

Eve Mennesson, Auteur |

Dans Action commerciale (Massy) (357, 06/2016)

Dossier consacré à l'intérêt d'un rapprochement dans l'entreprise entre les services commerciaux et les services client. Importance de l'implication des équipes commerciales dans les processus de satisfaction client : exemples avec Villeroy & Bo[...]

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Sociologie des organisations

Bernard Drevon, Auteur |

Dans Ecoflash (Paris) (289, 06/2014)

Analyse des principales approches en sociologie des organisations : le "one best way" de Taylor et Fayol, la bureaucratie comme idéal-type de Weber, le modèle stratégique de Crozier et Friedberg qui place les acteurs au centre de l'organisation,[...]

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