Chacon Marie -Josée, Garnier Laurence.
BTS NDRC 1re & 2e années, bloc 1 : relation client et négociation vente.
Nathan technique, DL 2025, 1 vol. (186 p.).
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Titre :
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BTS NDRC 1re & 2e années, bloc 1 : relation client et négociation vente
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Auteurs :
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Marie -Josée Chacon, Auteur ;
Laurence Garnier, Directeur de publication
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Type de document :
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texte imprimé
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Éditeur
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Nathan technique, DL 2025
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-09-505132-7
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Format :
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1 vol. (186 p.) / ill. en coul.
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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Commerce électronique
relation client-fournisseur
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Résumé :
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Thème 1 : Cibler et prospecter la clientèle. Thème 2 : Négocier et accompagner la relation client. Thème 3 : Organiser et animer un évènement commercial. Thème 4 : Exploiter et mutualiser l(information commerciale.
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Nature du document :
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documentaire
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Niveau :
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BTS
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