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Résumé :
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Le Covid-19 a profondément changé le rapport au travail, en agences de voyages comme au sein des autres acteurs du tourisme. Télétravail, quête de sens, cohésion d'équipe, fidélisation des salariés, difficulté de recrutement... sont autant de bouleversements dans le secteur des entreprises du voyage. Si les "anciens" restent à peu près fidèles à leur poste, les jeunes candidats demandent davantage de flexibilité, d'autonomie et d'évolution. Confrontées à ces nouveaux enjeux les entreprises et les opérateurs institutionnels cherchent des solutions.
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