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Résumé :
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Dossier consacré à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans les stratégies marketing des marques, des distributeurs et des e-commerçants : caractéristiques des solutions d'IA génératives et champs d'application (texte, image, son), avantages et inconvénients, usages en marketing et en e-marketing (gestion des datas, structure de site, gestion et traduction des fiches produits, communication et publicité, services clients et bots commerciaux). Point sur les risques liés à l'utilisation des IA génératives dans le commerce : absence de réglementation, erreurs, dépendance technologique, variation tarifaire.
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