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Titre :
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E-commerce : les retours gratuits en sursis ? (2023)
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Auteurs :
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Jamal El Hassani
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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LSA. Libre service actualités (2752-2753, 15/06/2023)
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Article en page(s) :
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p.14-15
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ISBN/ISSN/EAN :
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0024-2632
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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service après-vente
stratégie d'entreprise
vente en ligne
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Résumé :
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Point sur les stratégies de retours de marchandises dans l'e-commerce : enjeux pour les enseignes et les e-commerçants, stratégies de choix du retour gratuit ou du retour payant, avantages et inconvénients, pratiques de retour de marchandise des clients.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique
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Ancien numéro de notice :
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MF2023083116304001392
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