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Dossier sur les CRM (customer relationship management), outils de gestion de la relation client. Un marché foisonnant : la PME française Webmecanik, le groupe Positive, l'éditeur français Divalto, Salesforce et les solutions qu'ils proposent. L'[...]
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Présentation d'outils de prospection commerciale : les plateformes d'engagement commercial comme Overloop (plateforme outbound multicanale) ou NoCRM.io (solution de suivi des opportunités commerciales) ; la sales intelligence avec les solutions [...]
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Les étapes à suivre pour utiliser le logiciel libre de généalogie Gramps. Encadrés : mettre un visage sur une personne ; adapter Gramps à ses besoins ; ajouter des extensions "gramplets".
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Dossier consacré aux logiciels, applications et services en lignes gratuits. Conseils pratiques pour utiliser les outils bureautiques ; les outils pour protéger ses données et entretenir son ordinateur. Présentation d'utilitaires gratuits pour l[...]
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Les étapes à suivre pour utiliser la suite bureautique OnlyOffice. Encadrés : sauvegarder les données sur un cloud externe ; retrouver ses documents sur mobile ; convertir les fichiers avant de les télécharger.
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Dossier consacré au logiciel de lecture vidéo libre VLC. Le point sur les atouts du logiciel ; les origines et les raisons du succès de VLC. Les étapes à suivre pour transformer son PC en salle de spectacle. Personnaliser l'interface et les para[...]
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Les étapes à suivre pour installer et utiliser d'anciens jeux vidéo sur des ordinateurs récents et téléphones. Encadrés : profiter du rétrogaming de manière légale ; trouver les ROM de vieux jeux ; associer une manette à un PC ou à un téléphone.
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Les outils numériques pour écrire et diffuser un roman : choix du traitement de texte, se documenter en respectant le droit d'auteur, autoédition, fixer le prix du e-book. Encadrés : les meilleures plateformes pour être publié ; étapes à suivre [...]
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Les étapes à suivre pour passer à Libre Office.
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Le point sur les atouts des progiciels de CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (gestion de la relation client) : agrégateur de données ; socle de l'outbound sales ; support de la prospection commerciale prédictive ; réponse aux usages d[...]
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Dossier consacré aux logiciels et aux services gratuits pour faire face à l'inflation. Présentation et conseils d'utilisation de programmes Open source (LibreOffice, Thunderbird, Chromium, LazPaint, etc.). Comment transformer un vieux Mac en Chr[...]
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Dossier consacré aux logiciels et sites internet dédiés aux travaux d'aménagement et de rénovation : présentation, conseils et étapes à suivre
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Dossier sur les progiciels de CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (gestion de la relation client) : les tendances du marché, leur adaptation à la demande et leur usage par les commerciaux.
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Elsa Ferreira, Auteur |Le point sur la vulnérabilité du web en lien avec l'utilisation d'utilitaires "open source" : une fragilité révélée par les "supply chain attack" ; la création de l'Open Source Security Foundation (OpenSSF) ; le fonctionnement de cette fondation[...]
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Noé Davenas, Auteur |Présentation de l'agrégateur Hedwidge conçu par la start-up Datapolitics servant à analyser toutes les données à caractère politique produites par les instituts de sondage. Encadré : présentation du projet NSPPOLLS, projet visant la constitution[...]
