Méot Véronique.
« CRM, l'outil qui "augmente" les commerciaux »
in Action commerciale (Massy), 381 (06/2022), p.25-34.
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Titre :
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CRM, l'outil qui "augmente" les commerciaux (2022)
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Auteurs :
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Véronique Méot
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Action commerciale (Massy) (381, 06/2022)
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Article en page(s) :
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p.25-34
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ISBN/ISSN/EAN :
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0752-5192
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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Logiciel
relation avec la clientèle
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Résumé :
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Dossier sur les progiciels de CRM (Customer Relationship Management) ou GRC (gestion de la relation client) : les tendances du marché, leur adaptation à la demande et leur usage par les commerciaux.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique
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Ancien numéro de notice :
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MF2022083010173000006
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