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Titre : Action commerciale (Massy), 372. Action commerciale 372 - 03/2020
Type de document : Bulletin
Paru le : 01/03/2020
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Banque Casino met en place des chatbots

Article : texte imprimé

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Aude David, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (372, 03/2020)
Présentation en 2020 du dispositif de chatbot (agent conversationnel) mis en place par la Banque Casino sur son site internet. Importance de cette technologie pour décharger les conseillers de tâches sans valeur ajoutée ; quelques aspects des po[...]
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Celio dynamise la formation de ses vendeurs

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Aude David, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (372, 03/2020)
Présentation du parcours de formation interne mis en place par l'enseigne Celio pour ses vendeurs en magasin. Bref aperçu du dispositif et des outils utilisés ; le rôle de coach du responsable de magasin ; bilan chiffré.
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GTT Communications mise sur la prospection

Article : texte imprimé

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Aude David, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (372, 03/2020)
Présentation de la politique de recrutement de commerciaux mise en place par l'entreprise GTT Communications. Le rééquilibrage des effectifs de forces de vente au niveau mondial ; le recrutement de cadres destinés à la prospection ; la formation[...]
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Les secrets de vente des directeurs commerciaux performants

Article : texte imprimé

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Olga Stancevic, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (372, 03/2020)
Dossier consacré aux différentes missions du directeur commercial (dirco) et aux principales caractéristiques de son métier. Présentation, à partir de cas concrets, des qualités attendues d'un directeur commercial. Le point sur l'importance du m[...]
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Pas de business sans marketing

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Véronique Méot, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (372, 03/2020)
Le point sur les relations dans l'entreprise entre les fonctions marketing et les fonctions commerciales et sur la nécessité de leur complémentarité. L'importance de lier les deux services par des objectifs communs, d'échanger et de partager les[...]
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité
5403 archives Périodique CDI Périodiques Disponible
370 - Action commerciale 370
09/2019
371 - Action commerciale 371
12/2019
HS 2020 - Action commerciale HS 2020
01/2020
372 - Action commerciale 372
03/2020
373 - Action commerciale 373
06/2020
374 - Action commerciale 374
09/2020
375 - Action commerciale 375
12/2020
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Mercredi : 7h45 - 12h00
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