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Titre : Action commerciale (Massy), 364. Action commerciale 364 - 03/2018
Type de document : Bulletin
Paru le : 01/03/2018

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Comment rendre vos vendeurs addicts au CRM

Article : texte imprimé

Comment rendre vos vendeurs addicts au CRM

Daniela Jimenez, Auteur ; Laure Tréhorel, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
Conseils aux directeurs commerciaux pour inciter leurs équipes à utiliser le CRM (customer relationship management). Importance des points suivants, destinés à promouvoir le CRM : la mise en place d'une plate-forme digitale, l'utilisation de ser[...]
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Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?

Article : texte imprimé

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Frédéric Vendeuvre, Auteur ; Christopher Guérin, Auteur ; Aude David |
Dans Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
Le point sur l'importance de confier à d'autres équipes que les commerciaux les discussions d'avant-projet permettant d'évaluer techniquement les besoins d'un client. Intérêt d'impliquer les équipes commerciales dans la phase de construction de [...]
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Réalité virtuelle : quel usage pour les commerciaux ?

Article : texte imprimé

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Aude David, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
Présentation de l'intérêt des solutions de réalité étendue pour les commerciaux itinérants. Exemples d'utilisations dans les entreprises Lapeyre ou Zodiac ; secteurs adaptés à son utilisation ; impact sur la prise de décision des clients ; limit[...]
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Rémunération variable : véritable clé de performance

Article : texte imprimé

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Dans Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
Analyse de l'intérêt de la rémunération variable pour les commerciaux. L'équilibre à trouver entre part fixe et part variable ; intérêt du variable collectif ; importance d'objectifs équitables entre commerciaux, le développement d'une culture d[...]
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Vente/marketing : un mélange des genres dangereux ou nécessaire ?

Article : texte imprimé

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Aude David, Auteur ; José Roda, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
Dossier présentant l'intérêt d'une collaboration plus étroite entre les services marketing et les départements vente des entreprises. Effets positifs de la complémentarité entre la vente et le marketing, notamment le gain de temps ; importance d[...]
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Würth France, 50 ans au plus près des clients

Article : texte imprimé

Würth France, 50 ans au plus près des clients

Olga Stancevic, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
Dossier présentant l'activité de l'entreprise Würth, spécialisée dans les articles de quincaillerie et matériel électroportatif destinés à l'industrie et le bâtiment. Présentation du fonctionnement de la force de vente ; le développement de maga[...]
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