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Titre : Action commerciale (Massy), 354. Action commerciale 354 - 12/2015
Type de document : Bulletin
Paru le : 01/12/2015
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"Les stratégies d'entreprise sont rarement win-win"

Article : texte imprimé

"Les stratégies d'entreprise sont rarement win-win"

Luca Desiata, Personne interviewée ; Laure Tréhorel, Intervieweur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Entretien avec Luca Desiata, directeur de l'entreprise Enel, suite à la sortie de son livre "Echecs et stratégie". Comparaison entre le jeu d'échecs et le monde de l'entreprise : le management, la négociation, la gestion des émotions et la plani[...]
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5 étapes pour choisir le bon centre d'appels

Article : texte imprimé

5 étapes pour choisir le bon centre d'appels

Eve Mennesson, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Le point sur le choix d'un centre d'appel (call center) pour l'externalisation des tâches de téléprospection. Aperçu des différentes étapes à suivre : la définition des besoins, le choix du prestataire, la rémunération figurant au contrat, les r[...]
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Casino met de la bienveillance dans son management

Article : texte imprimé

Casino met de la bienveillance dans son management

Laure Tréhorel, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Présentation du dispositif de management bienveillant mis en place par le groupe français de grande distribution Casino. Intérêt pour le bien-être et la motivation des salariés.
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L'internet des objets au service des forces de vente ?

Article : texte imprimé

L'internet des objets au service des forces de vente ?

Laure Tréhorel, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Le point sur l'intérêt des objets connectés pour le travail des commerciaux. Aperçu de quelques outils connectés : montres, objets portables (boutons, lunettes), objets non portables (boîtiers beacon, drones). Bilan d'une enquête sur les Digirat[...]
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Les 5 conseils du patron de Criteo pour être n°1 mondial

Article : texte imprimé

Les 5 conseils du patron de Criteo pour être n°1 mondial

Jean-Baptiste Rudelle, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Conseils de Jean-Baptiste Rudelle, PDG de Criteo, pour développer l'activité d'une entreprise et la rendre compétitive au niveau international.
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Les Trophées Action Co

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Les Trophées Action Co

Laure Tréhorel, Auteur ; Laurent Bailliard, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Dossier présentant les managers récompensés dans le cadre des trophées organisés par le magazine Action Co en 2015. Entretien avec Mareva Edel, directrice commerciale d'Eon France. Présentation des managers commerciaux Jean-Hubert Bannwarth (Apr[...]
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Protéger efficacement son carnet d'adresses sur LinkedIn

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Protéger efficacement son carnet d'adresses sur LinkedIn

Cyril Bladier, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Conseils pour la gestion de son carnet de contacts sur le réseau social professionnel LinkedIn. Exemples de risques encourus liés à un carnet d'adresses ouvert.
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Ubérisation : les entreprises face au modèle disruptif

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Ubérisation : les entreprises face au modèle disruptif

Laurent Bailliard, Auteur |
Dans Action commerciale (Massy) (354, 12/2015)
Le point sur le modèle disruptif de certaines start-up. Définition de l'expression "ubérisation". Exemples de secteurs concernés.
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351 - Action commerciale 351
09/2015
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353 - Action commerciale 353
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