Stancevic Olga.
« Würth France, 50 ans au plus près des clients »
in Action commerciale (Massy), 364 (03/2018), p.22-25.
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Titre :
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Würth France, 50 ans au plus près des clients (2018)
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Auteurs :
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Olga Stancevic, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Action commerciale (Massy) (364, 03/2018)
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Article en page(s) :
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p.22-25
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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Entreprise
matériel d'assemblage et d'usinage
relation client-fournisseur
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Résumé :
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Dossier présentant l'activité de l'entreprise Würth, spécialisée dans les articles de quincaillerie et matériel électroportatif destinés à l'industrie et le bâtiment. Présentation du fonctionnement de la force de vente ; le développement de magasins pour professionnels et d'une boutique en ligne ; la modernisation du site internet et son adaptation au m-commerce ; aperçu des dispositifs de formation technique pour les commerciaux ; le développement des call centers, destinés à la clientèle des petites entreprises. Encadrés : point de vue d'une professeure de marketing sur la stratégie digitale de Würth ; témoignage d'un chef d'entreprise sur son partenariat avec Würth.
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Note de contenu
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Statistiques.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique
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