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Retour sur l'histoire du Willard InterContinental Washington, hôtel emblématique surnommé "résidence des Présidents" accueillant l'élite sociale et politique mondiale depuis 1818.
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Le point sur le développement des services offerts ou proposés par les palaces français à leur clientèle, pour se démarquer de leurs concurrents.
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Point sur les stratégies de partenariat entre les hôtels de luxe, les institutions culturelles et les artistes pour présenter des oeuvres dans les hôtels et dans leurs jardins et parcs : historique de la tendance depuis les années 1970, types de[...]
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Enquête sur les concierges des hôtels de luxe : la formation des élèves avec les Clefs d'or, l'union internationale des concierges d'hôtel, présentation du réseau et les caractéristiques d'entrée, les changements de représentation et leurs consé[...]
