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Résumé :
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L'auteur est psychosociologue et spécialiste de la communication. À travers ses nombreux ouvrages, il nous donne des conseils simples et concrets pour des échanges plus riches et harmonieux. Savoir dire les choses et écouter ses émotions pour dénouer les problèmes d'incommunication, cela s'apprend. Il nous livre ici un traité plein d'humour et de finesse qui rétablit le dialogue entre enfants et parents, le dialogue avec l'autre. Agrémenté de nombreux dessins, cet ouvrage nous donne les clés de la " grammaire relationnelle " pour s'exprimer pleinement et entrer dans un cercle vertueux, celui de l'écoute participative. Un véritable guide de la communication au quotidien.
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