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"Nous développons l'engagement et le leadership de nos équipes de vente". Valérie Rochette, directrice MASS Channel Europe, Groupe SEB. Manager de l'année 2025
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Présentation de l'intérêt des outils de reporting utilisés par les sociétés d'externalisation commerciale pour les commerciaux : richesse des données, revue d'affaires, reporting RSE, business intelligence, prise en main.
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Point sur les usages de l'intelligence artificielle et de ChatGPT dans les pratiques commerciales : avantages et limites, qualité rédactionnelle, travail de synthèse, applications intégrant ChatGPT, évolution du métier de commercial face à l'IA [...]
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Point sur la stratégie de sales enablement : caractéristiques, différentes étapes (analyse de données, optimisation du contenu, management). Exemple de mise en place et d'utilisation d'une stratégie sales enablement dans le groupe d'intérim et d[...]
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Dossier sur la sobriété dans la fonction commerciale : la transformation des offres, des arguments et des techniques de vente ; la cohérence entre la pratique des commerciaux, notamment en matière de transport, et le développement commercial éco[...]
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Le point sur l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) dans le fonctionnement des grandes surfaces : l'exemple d'un magasin Carrefour utilisant l'IA pour supprimer le passage en caisse ; le recours à l'IA dans la logistique, dans les pré[...]
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Le point sur la méthode pour répondre aux appels d'offres des collectivités publiques, un débouché commercial non négligeable pour les entreprises privées : cibler sa collectivité ; se faire connaître localement ; donner des garanties ; assurer [...]
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Olga Stancevic, Auteur |Dossier consacré au développement de la fonction commerciale chez les professions réglementées que sont les avocats et experts-comptables. Les pratiques commerciales privilégiées par les professions du droit et de la comptabilité, les enjeux pou[...]
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Véronique Méot, Auteur |Dossier consacré aux défis à relever par les forces commerciales des entreprises lors de la reprise de l'activité au second semestre 2021. Conseils aux managers pour maintenir la motivation des équipes commerciales : récompenser les performances[...]
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Marie Frumholtz, Auteur |Enquête sur l'évolution du modèle économique de l'hôtellerie au regard de la pandémie de Covid-19 de 2020-2021 : la proposition d'activités annexes à la prestation d'hébergement ; l'exemple de l'enseigne québécoise, Hôtel Uniq, proposant une hôt[...]
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Olga Stancevic, Auteur |Dossier consacré aux choix stratégiques du secteur du retail en 2020. Le recul du chiffre d'affaires moyen et l'évolution consolidée des ventes en ligne selon les segments de produits, l'intensification de la pratique du click and collect avec l[...]
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Alexandre Adam, Auteur ; Magaly Chavanne, Auteur ; Pierre Mirande |L'initiation à l'économie dans un projet interdisciplinaire de vente de chevaux en lycée : la création d'un événement autour de la commercialisation de chevaux et poneys ; les différentes filières associées au projet ; le rôle et l'intervention [...]
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Grégory Bounatian, Personne interviewée ; Laurent Bailliard, Intervieweur |Entretien avec Grégory Bounatian, vice-président vente et marketing chez DHL Express France : place du e-commerce (commerce en ligne) dans son entreprise ; importance de la coordination entre les départements vente, marketing et digital ; aperçu[...]
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Laurent Bailliard, Auteur ; Véronique Méot, Auteur |Dossier présentant en 2018 des conseils destinés aux directeurs commerciaux pour faire évoluer leur organisation commerciale. Exemples de projets de transformation réussis (Velux, Bouyer Leroux) et aperçu des évolutions mises en place. Importanc[...]
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Laure Tréhorel, Auteur |Dossier consacré à l'importance du pilotage commercial de l'entreprise. Intérêt et limites des outils d'analyse de l'activité commerciale (CRM, tableurs...) ; avantages des tableaux de bord dynamiques. Entretien avec Sébastien Zins (Salesforce) [...]
