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Dossier consacré à l'inbound marketing, une stratégie marketing. L'élaboration de la stratégie : caractéristiques et fonctionnement, enjeux pour l'entreprise, étapes de mise en place (stratégie, moyens utilisés, entreprises et clients cibles), o[...]
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Virginie Montmartin, Auteur |Reportage sur l'impact environnemental du conditionnement pour le transport des marchandises vendues en vrac : les bilans du vrac sur la réduction des déchets ; les différents contenants utilisés pour l'acheminement ; des solutions recherchées o[...]
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Olga Stancevic, Auteur |Dossier sur la vente aidante et le rôle du commercial dans l'aide à l'achat. L'organisation du ciblage : identification de la cible avec la création de Persona, identification de la chaîne complète des décideurs en B to B, nécessité de se rensei[...]
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Jessica Berthereau, Auteur |Le point sur l'impact environnemental de l'achat en vrac : la norme jusqu'à la fin du 19e siècle ; la part des emballages dans les déchets plastiques ; le retour de l'achat en vrac ; les freins à la vente en vrac ; la diminution du gaspillage al[...]
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Dossier consacré à l'art de la négociation. Les dix conseils pour se préparer à négocier. Entretien avec Stéphane Plaza, célèbre agent immobilier et animateur tété, à propos de ses techniques de négociation. Les conseils pour négocier une hausse[...]
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Véronique Méot, Auteur |Dossier consacré au remote selling, ou vente virtuelle, une nouvelle technique de vente pour les commerciaux. L'impact de la crise sanitaire sur le quotidien des commerciaux notamment avec la généralisation de la vente à distance ; le remote sel[...]
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Claudia Voigt, Auteur |Retour sur les initiatives prises par des libraires indépendants pour maintenir la vente des livres pendant la période de confinement (commandes en ligne, livraison à domicile).
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Pierre Corbinais, Auteur ; Wouzit, Illustrateur |Dans TOPO (022, 03/2020)Le point sur les implications de la dématérialisation des jeux achetés et téléchargés en ligne. Comparaison entre les jeux vidéo antérieurement liés à des supports matériels et ces nouveaux fichiers numériques équipés de protections (DRM) empêch[...]
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Mathieu Neu, Auteur |Le point sur le développement aux Etats-Unis des stratégies de vente omnicanales destinées à faciliter le service à la clientèle. Exemples avec CVS Pharmacy, Purple, les services proposés par Mall of America. Encadrés : point de vue de Nicolas B[...]
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On apprend tous les jours l'existence et la gravité de maladies jusque-là ignorées. Que se passe-t-il ? La science progresse-t-elle ? Ou bien assiste-t-on à une vaste entreprise de marketing ? Sommes-nous victimes de ce que les Anglo-Saxons appe[...]
